云衣定制平台创建服装数字化基础设施,推动服装行业C2B转型

2019-03-26 13:44:36
作者:贺宪亭  文章发布于2017年11月1号
       云衣定制平台是由获得过国家高新技术企业资质的深圳市博克时代科技开发有限公司开发,面向服装行业的定制平台。在多年服装数字化服务的基础上,博克科技通过集成数据采集系统、数字化设计和样版系统、数字化工艺系统以及数字化生产等系统,帮助服装企业实现定制化生产,并通过平台化商业模式重构,打破传统的服装行业线性价值链方式,将消费者与设计师、面料商、工厂以及服务商等多个利益方聚集在一起,形成全新价值网,实现优势互补,合作共享,培养全新繁荣生态,对于推动服装行业C2B转型具有重要的意义。
 

 服装产业的发展瓶颈与转型机遇
 
       我国的纺织服装产业在全球保持最大规模,近年来由于劳动力成本上升等多种因素,国际服装产业格局发生变化,我国的服装产业从之前的加工出口逐步转向国内市场,而随着国内市场的竞争加剧,传统的服装产业面临着中低端服装库存加大,产业技术落后等多种发展瓶颈,转型压力加大。
 
       由于消费者的个性化需求与传统的规模化生产存在矛盾,服装企业与市场需求存在着严重的信息鸿沟,造成了大量的产品库存。每年的库存积压致使多数服装生产销售经营困难,库存积压蚕食了多数企业和经销商的利润,占用了大量流动资金。致使很多企业和经销商无奈退出。
 
       随着互联网经济的兴起,通过电商平台的服装零售比例逐年加大。可是通过电商平台购买服装,消费者无法直观地体验衣服的尺寸、面料以及工艺等细节,所以造成了高企的退货率,对于生产的盲目性同样无法解决,所以传统的消费互联网没有解决需求和生产的矛盾。
 
       而且按照现行的国家规格标准,标准化的服装产品最多也只能覆盖70%左右的人群,这就意味着有很大一部分人群永远穿不到合身的衣服,只能凑合与将就。而随着我国经济的发展,收入较高的中产阶级兴起,消费升级也被广泛热议,批量生产的大众化产品越来越不能满足中高端消费者的需求,按需定制的呼声愈来愈大。
 
       据调查,欧美发达国家的服装定制化比例是我国的十倍以上,除了传统的高级定制服装,面向大众人群的互联网定制模式在美国和欧洲也不断出现,而且发展速度较快。
 
       在由消费互联网转向产业互联网的趋势下,服装产业发展按需生产,也就是C2B模式,是今后发展的转型方向,同时也是我国服装产业健康发展的机遇。
 

互联网平台+智能化设计+柔性化生产+数字化服务,实现规模化定制
 
       实现按需定制的本质是将消费者数据有效地转化为设计数据与生产数据,这需要用到一系列的数字化技术,博克科技利用多年积累的服装数字化技术和对服装行业的深刻理解,以互联网平台+智能化设计+柔性化生产+数字化服务为战略方向,集成多种数字化系统,包括数据采集、数据管理、交互式设计、数字化样版、数字化工艺以及数字化生产等一系列软硬件系统,实现了消费者线下体验,线上下单的个性化定制。消费者的数据通过平台与工厂的各种数字化系统无缝对接,实现智能化设计与柔性化生产,从而实现了规模化的按需定制。如下图所示,消费者可以通过3D人体扫描或者人工测量的数据输入云衣定制平台,按需下单,平台上的合作工厂就可以读取人体数据,通过参数化的定制服装CAD系统快速生成符合客户体型的服装样版,然后通过超级排料系统进行全自动排料,再通过激光自动裁剪设备自动完成服装裁剪,由柔性化的单件流水生产线完成缝制,整个生成过程全部由数字化的系统进行管理控制,实现一人一版,一衣一款,一单一流,其生产目标是个性化要求不降低品质,单件生产不提高成本,混合流水不降低效率。目前博克科技集成了一系列相关的软硬件系统,可以为服装企业提供整体解决方案。通过智能化与柔性化改造,企业在不需要大量更换缝纫设备的情况下就可以实现定制化转型。
 创建服装数字化基础设施,培养繁荣服装新生态
       传统的服装品牌企业多是自建供应链体系,企业内部完成市场调研、设计研发、原材料采购、生产、销售以及服务等众多环节,转型起来特别困难。虽然也有一些企业利用互联网实现了定制化转型,但基本都是面向企业内部的互联网模式,没有实现服务整个行业。
 

 发展众创平台,实现行业转型
       产业互联网模式下的新经济发展趋势是产品个性化,生产定制化,营销服务化,商业数据化,企业平台化,经济共享化。云衣定制平台通过技术创新与商业模式创新,不仅仅为传统服装企业转型提供了支持,而且也非常符合新经济发展的趋势,让个性化定制能够实现普及。
 
       博克科技作为一家IT企业,与服装企业所站的角度不同,能够“跳出盒子”看行业,他们没有把先进的技术作为自己独有的资源而排斥他人,而是以开放的心态着力打造服装行业需要的数字化基础设施,云衣定制平台不仅仅服务服装企业,同时引入设计师、面料商、服装厂、品牌商、定制店以及服装顾问等不同角色,如下图所示,消费者可以首次选择线下体验,数据上传云衣平台后,就可以随时进行线上选款下单,同时平台的另外一边有众多设计师帮助设计,面料商提供面辅料供应,有了订单后,工厂接单生产,生产完成后,通过第三方物流为客户进行配送。由于设计、样版、面料、生产等多个环节都是变量,所以最终组合出来的服装品种极为丰富。同时,每个设计师或者服装顾问可以服务不同的消费者,单个面料商可以服务多个设计师和多个工厂,单个工厂也可以服务不同的用户,这种多点对多点的聚合地,在多元化的基础上最终产生了规模效应,降低了所有参与者的运营成本。尤其明显的是,之前各地的服装定制店,由于地域覆盖范围小,服务客户有限,订单不多,采购成本和生产成本都是比较高,高企的成本又反过来影响了需求的增长,通过云衣定制平台的有效整合,各地的订单汇总起来形成批量,大大降低了采购成本和生产成本,各地的定制店利用云衣定制平台得到了更好的发展。
 
 
       云衣定制平台充分发挥了共享经济的理念,将社会上各类资源加以重新整合,让各自发挥自己的独特优势,共同完成独自无法完成的复杂事情。这一全新生态一旦形成,将会从根本上改变服装行业的现存模式,实现资源的优化配置,更加高效,更加经济,更加健康。
 

以用户为中心的商业模式创新
       传统的服装企业其价值链如下图所示,为线性结构,存在着设计生产周期长,信息损耗大,设计研发与消费者需求不对称等诸多弊端,生产的盲目性与高库存也就在所难免
 
       云衣定制平台改变这种传统的价值链模式,如下图所示,实现了以消费者为中心的价值环模式,这样的模式每个价值环节都与消费者距离很近,大大缩短了设计生产周期,实现无损耗信息传递,增加了消费者的主动地位,更加高效、透明、经济,从根本上改变了传统服装产业的转型困难。
       云衣定制通过搭建公共的云服务平台,将消费者与工厂、设计师、面料商、品牌商等连接起来,服装顾问可以通过线下服务为客户提供量体以及服装产品推荐等服务。如下图所示,按照不同的类型,把客户分为三种不同的类型——职业用户(包含团体用户)、个性用户、特殊用户。针对职业人士和团体客户,平台提供常规西服、衬衫等DIY定制和部分品牌定制。 针对个性需求较强的用户(尤其是女性用户),平台通过引进设计师,以作品众筹的方式进行预订服务,接到订单再生产。 针对有特殊需求的客户,平台提供任务定制,以设计任务众包的形式进行服务,由平台上的多名设计师进行竞标设计,客人选中后再由工厂生产。
  
       与传统的服装品牌企业相比,云衣定制平台没有局限在传统的品牌定位思维中,而是按照客户的需求和类型,提供相应的服务模式,并且与多方资源有效结合,充分利用存量资源,通过用户细分与创新模式的结合,实现效率最大化。
 
        云衣定制平台顺应了国家的供给侧改革和双创政策,在实现定制化转型的过程中,不仅仅对生产技术和生产模式进行改进,而且通过平台的创新模式,帮助更多人实现服务创业,其中最明显的两类人,一类是服装设计师,另外一类是以形象设计服务为主的服装搭配师(我们称之为服装顾问)。在这之前众多服装设计师和服装搭配师创业往往不成功,因为他们一般比较擅长设计和技术,而营销和管理等方面往往缺乏,云衣定制平台把价值链分解后,设计师和服装搭配师只需要做他们自己擅长的事情,就大大提高了其创业成功的概率。云衣定制平台还定期为各类加盟店以及服装顾问提供培训服务,让他们能够更加专业地为消费者提供服务,并教会他们更好地创业。据悉,云衣定制平台还计划与众多服装高校合作,面向服装专业的毕业生提供创业培训,并对合适的创业者提供资助和支持。
 
       通过平台创业服务,让更多的服装专业人士实现创业,加大了服装C2B转型中对服务人员的投入比重,反过来也就促进了服装产业的定制化转型,所以云衣定制平台既是服务服装企业与消费者的数字化定制平台,也是创新与创业的众创平台,对于带动服装及其相关产业的转型升级具有战略意义。
 
       云衣定制平台顺应了国家的供给侧改革和双创政策,在实现定制化转型的过程中,不仅仅对生产技术和生产模式进行改进,而且通过平台的创新模式,帮助更多人实现服务创业,其中最明显的两类人,一类是服装设计师,另外一类是以形象设计服务为主的服装搭配师(我们称之为服装顾问)。在这之前众多服装设计师和服装搭配师创业往往不成功,因为他们一般比较擅长设计和技术,而营销和管理等方面往往缺乏,云衣定制平台把价值链分解后,设计师和服装搭配师只需要做他们自己擅长的事情,就大大提高了其创业成功的概率。云衣定制平台还定期为各类加盟店以及服装顾问提供培训服务,让他们能够更加专业地为消费者提供服务,并教会他们更好地创业。据悉,云衣定制平台还计划与众多服装高校合作,面向服装专业的毕业生提供创业培训,并对合适的创业者提供资助和支持。
 
       通过平台创业服务,让更多的服装专业人士实现创业,加大了服装C2B转型中对服务人员的投入比重,反过来也就促进了服装产业的定制化转型,所以云衣定制平台既是服务服装企业与消费者的数字化定制平台,也是创新与创业的众创平台,对于带动服装及其相关产业的转型升级具有战略意义。